Warum sie doch wichtig ist & was es sonst noch braucht.

Mit Consuela Utsch. Wir kommunizieren übers Nicht-Kommunizieren, genauer: dass es nicht ausreicht, Kulturveränderungen über E-Mails, Intranet oder Townhalls zu kommunizieren. Wir diskutieren, was wirksame Ergänzungen sind, was wir von Social Media lernen können, was es mit TRIZ auf sich hat, wieso der Strategie-Entwicklungsprozess anders gedacht werden muss. Und was gute Qualität in der Kommunikation ausmacht.